Метод «Шесть шляп мышления»

0
67
Share

Метод «Шесть шляп мышления» как техника активизации творческого мышления

1. Автор

Эдвард де Боно (Edward de Bono, род. 19 мая 1933, Мальта), британский психолог и писатель, врач и изобретатель, эксперт и консультант в области творческого мышления и инноваций. Пионер в сфере развития творческих способностей и применения методов активизации творчества.

2. История

Метод был предложен и описан в книге «Шесть шляп мышления» — Six Thinking Hats (1985). Данный метод представляет собой технику организации мышления, а также эффективный и простой метод активизации творчества и решения практических проблем, способ решения творческих задач и споров.

3. Основные функции

1. Универсальная методика генерации творческих идей, поиска решений сложных проблем, создания инноваций и новых продуктов.
2. Метод применяется для структурирования и сбора информации, гене¬рации и оценки идей и позволяет повысить эффективность любой мысленной работы.
3. Метод может быть применен в любых сферах практической деятельности, для разрешения конфликтов, споров, в процессе планирования, анализа, оценки и принятия решений.

4. Сущность метода

Метод представляет собой упорядочивание творческого процесса с помощью рассмотрения любой проблемы с разных ракурсов. Каждая новая точка зрения и соответствующий режим мышления запускается путем мысленного надевания одной из шести цветных шляп.
Так, белая шляпа связана с поиском необходимой информации, красная с активизацией интуиции и эмоций, черная с критическим взглядом на проблему, желтая шляпа с позитивными сторонами проблемы, зеленая с генерацией творческих идей, синяя с управлением мышлением.
По очереди примеряя шляпы, участник или участники пытаются взглянуть на проблему с разных точек зрения и направить мыслительный процесс по определенному руслу.
Смена шляп представляет собой эффективный способ обретение нового взгляда на проблему и переключения режима творческой активности.
Основная задача метода —упорядочивание мыслительного процесса, преодоление инерции мышления, рассмотрение ее с различных точек зрения, расширение видения проблемы, обретение целостного взгляда на нее.

5. Методологические и теоретические основания

В основе метода лежит идея о конструктивной сущности параллельного мышления, в котором разные позиции не сталкиваются, а сосуществуют независимо друг с другом. При этом решение любой проблемы основывается не на борьбе доводов и идей, а на их единстве.
Целостное, полное видение ситуации и проблемы наступает после того, как были поочерёдно надеты все шесть шляп.
Сама методика требует фокусировки на различных аспектах, а, значит, развивает гибкость и распределение внимания.
Метод «Шесть шляп» — может рассматриваться как интеллектуальная творческая игра, создающая пространство для позитивного или творческого мышления.
Метод «Шесть шляп мышления» позволяет разделить мыслительный процесс на шесть отдельных режимов или этапов, с помощью смены шляп, отличающихся цветом.

Характеристика шести шляп мышления

Информация, факты, цифры
Белый лист бумаги
Белая шляпа имеет дело с фактами, данными и информацией. Участник, который одевает эту шляпу, задаётся вопросами на тему того, что ему уже известно, какие данные ему нужны ещё и как их собрать. Он задает себе вопросы: Какой информацией мы располагаем?
Какая информация отсутствует?
Какую информацию мы хотели бы получить?
Как мы собираемся это сделать?
Белая шляпа активизирует метод познания, который используют, чтобы выявить причинно-следственные связи и закономерности в развитии явлений. Объективный взгляд на факты и информацию
Эмоции, предчувствия, интуиция
Красный цвет, огонь, тепло.
 Красная шляпа относится к чувствам, интуиции,
прозрениям, эмоциям.
Надевая её, мы включаем интуицию и чувства и обращаем внимание на свои интуитивные догадки и ощущения. В этом случае мы отвечаем на вопрос: Что подсказывает мой внутренний голос?
Красная шляпа дает свободу выражения чувств и
интуитивных догадок безо всяких ограничений, объяснений и обоснований.
Недостатки, проблемы, возможные риски
Суровый судья в черной мантии
 Черная шляпа рассчитана на предоставление критических оценок и опасений. Её функцией является защита от необдуманных поступков, предостережение, от совершения ошибок, и указание на возможные риски.
Предложенные решения проблемы оцениваются на предмет возможных рисков в будущем, дальнейшего развития трудных и непредвиденных ситуаций. Внимание направляется на слабые места, пробелы, недостатки объекта, проблемы и способа ее решения.
Возможно, она самая полезная изо всех шляп, и к ней прибегают чаще всего.
Выгоды и преимущества Солнечный светЖелтая шляпа подразумевает оптимистический, позитивный взгляд на проблему. Она концентрируется на логически обоснованных преимуществах, достоинствах, сильных сторонах, применимости, перспективах и выгодах предлагаемой цели, идеи или решения.
Мышление под знаком желтой шляпы часто требует
определенных усилий, так преимущества и выгоды идеи не всегда очевидны с первого взгляда. Любая
творческая идея заслуживает внимания этой шляпы.
Новые идеи и творческое мышление Пышная молодая растительностьЗеленая шляпа отвечает за творчество, поиск необычных идей и неординарных взглядов. Здесь внимание обращается не на оценки предложенных ранее решений, а только на их дальнейшее развитие любыми доступными способами.
Участник начинает генерировать новые идеи, модифицировать существующие, искать дополнительные альтернативы, исследовать возможности, выдвигать новые гипотезы.
Участник, надевший эту шляпу, отвечает на вопросы: Есть ли дополнительные варианты? Нельзя ли сделать это иначе? Нет ли другого объяснения?
Зеленая шляпа требует творческого усилия и в полной мере задействует креативность и творческое мышление
Зеленая шляпа предоставляет время и пространство для творческого мышления.
Управление мышлением
Небо и взгляд с высоты на окрестности
Синяя шляпа предназначена для организации и управления процессом мышления и связана с программой поиска решения проблемы. Она облегчает его и делает более продуктивным.
Синяя шляпа просит обобщить, сделать выводы и принять решение. Она анализирует и стимулирует обсуждение процесса поиска решения.
Синюю шляпу обычно надевает организатор и руководитель встречи, – тот, кто ставит цели в начале, подводит итог работы в конце и намечает новые цели. Он управляет всем процессом – предоставляет слово каждому и следит за соблюдением тематики.
В то же время и остальные участники также могут одевать ее и высказывать свои суждения по протеканию процесса решения проблемы.
Шестая шляпа отличается от остальных своим предназначением – она работает не с содержанием, а с самим процессом. Синяя шляпа — это мышление о мышлении.

6. Правила

1. Принцип методики состоит в том, что человек рассматривает идею только с одной из шести сторон.
2. Каждый участник в процессе сессии должен использовать все шляпы поочередно.
3. Шляпы используются избирательно. В нужный момент необходимо надеть единственную необходимую шляпу, что позволяет активизировать оптимальный режим мышления.
3. До и после того как участник одевает шляпу, он ведет обсуждение в обычном режиме.
4. Черную шляпу и критический взгляд на проблему необходимо использовать дозировано.
5. Красная шляпа, также используется в определенные моменты для разрядки и поиска интуитивных решений.
6. Успех зависит от того, насколько хорошо каждый участник может задействовать разные виды мышления для решения проблемы.
7. Ведущий должен и не позволять примерять до положенного времени чужие роли.
8. Ведущий держит под контролем всю работу, напоминает участникам об их ролях и не позволяет им быть в нескольких шляпах одновременно.
9. Сессия заканчивается, когда каждый участник примерит все шесть шляп.

7. Процедура

1. Формируется команда из шести участников (количество может быть меньше и больше, кроме этого, метод может реализовываться индивидуально).
2. Ведущий, начиная процесс, знакомит всех участников с общими принципами метода и формулирует решаемую проблему.
3. Участники, под управлением ведущего, поочередно примеряют на себя шляпы различного цвета, рассматривая проблему с различных позиций.
4. Можно работать со специально изготовленными шляпами, возможно надевать их виртуально.
5. Идеи высказывают свободно, как во время мозгового штурма и фиксируются на доске.
6. В заключении группового параллельного мышления ведущий должен подвести итоги и предоставить участникам результаты.

Порядок использования шляп мышления

Порядок, в котором надеваются шляпы определяется ведущим в соответствии с характером проблемы, а также внутренними и внешними условиями. Порядок надевания шляп может быть произволен, а может быть построен по определенному алгоритму.
В процессе сессии участники примеряют все шесть шляп, используя разную последовательность, что позволяет определить самую оптимальную последовательность решения проблемы.
Возможный порядок
1. Белая шляпа. Обсуждение темы начинается с белой шляпы, применение которой позволяет собрать всю имеющуюся информацию, цифры, данные, касающиеся проблемы.
2. Черная шляпа. Затем эта информация обсуждается в отрицательном ключе и даже если у ситуации есть много преимуществ, недостатки всё-таки требуется отыскать.
3. Желтая шляпа. После этого требуется найти все положительные особенности.
4. Зеленая шляпа. Как только проблема будет рассмотрена с каждого ракурса и будет собрано максимальное количество данных для последующего анализа, нужно надеть зелёную шляпу.
Важно усилить положительные моменты и ослабить отрицательные. Каждый из участников может выдвинуть своё собственное предложение.
5. Красная шляпа. Но очень важно время от времени предоставлять участникам возможность разрядки. Однако это должно происходить нечасто и ненадолго.
6. Синяя шляпа. Применяется вначале, в процессе и в конце сессии ведущим и, при необходимости, самими участниками.
7. Полученные новые идеи возможно подвергнуть дополнительному анализу с помощью черной и желтой шляп.

Варианты
Ролевая игра
Каждый из участников одевает определенную шляпу и играет свою собственную роль в процессе. В такой ситуации шляпы должны быть распределены так, чтобы они отличались от когнитивную позиции и индивидуальности участников.
К примеру, чёрную шляпу может примерить оптимист, жёлтую – заядлый критик, красную – неэмоциональный человек, зелёную – консерватор. Это позволяет участникам изменить свой подход к проблеме и максимально раскрыть свой потенциал.

Метод «Шесть шляп мышления» может применяться как группой людей, так индивидуально

Коллективное использование метода
Использование метода «Шесть шляп мышления» в группе требует наличия ведущего, который надев синюю шляпу, управляет процессом нахождения решения, определяет порядок использования шляп, ведёт записи и резюмирует полученные результаты. Ведущий или участник в синей шляпе организует и согласовывает работу всех остальных участников, задает правила и разрешает конфликты, следит за направлением движения мысли.
Индивидуальное использование метода
Метод «Шесть шляп мышления» может применяться и одним человеком для разрешения различных проблем и поиска ответов на какие-то вопросы. Тогда человек сам меняет шляпы, каждый раз размышляя с новой позиции. При использовании методики в одиночку, человек поочередно меняет роли, последовательно надевая каждую из шляп.

8. Основные этапы

Каждый этап символизирует шля¬пу разного цвета. Разноцветные шляпы призваны визуально акцентировать конкретную функцию, на которой в данный момент сконцентрированы мысли группы или отдельного че¬ловека.
Ведущий описывает ситуацию, проект и формулирует проблему и призывает участников поочередно надевать различные шляпы.
1. Этап Белой шляпы — это сбор первичной информации. Участники сосредотачиваются на имеющихся в распоряжении данных и пытаются понять какой информации недостаёт, где её найти, как использовать уже известные факты и выводы для решения проблемы. Факты, данные, детали не обсуждаются, но накапливаются и записываются. В течение некоторого времени каждый участник оценивает доступную информацию, думает о том, что нужно узнать и как это можно сделать. После того как информация собрана, ее необходимо упорядочить и сгруппируйте факты по какому-нибудь признаку. Лозунг этапа: «Объективность, объективность и еще раз объективность!».
2. Этап Красной шляпы отдан настроениям и эмоциям. Смысл работы на этом этапе заключается в том, чтобы учесть все связанные с задачей эмоции и интуитивные пред¬чувствия и выразить их так, как они есть. Необходимо вспомнить, какие эмоции вы и окружающие люди пережива¬ли в связи с данной ситуацией или проблемой. На этом этапе участники искренне выражают свои эмоции. Для этого каждому нужно быть правдивым и спонтанным и не скрывать своих настоящих чувств и переживаний. Необходимо просто выразить свои чувства по отношению к проблеме, подобрать макси¬мально точные слова для выражения своих чувств, но ни в коем случае не объясняйте их.
3. Этап Желтой шляпы характеризуется позитивным взглядом на задачу и од-новременно поиском конкретных выгод и преимуществ. Надев эту шляпу, необходимо думать о том, что было хорошего, положительного в этом событии, что привело либо может привести к каким-то пози¬тивным изменениям в будущем.
4. Этап Черной шляпы предназначен для критического анализа и тщательной оценки риска и возможных неудачах. Необходимо раскрыть то, что было или есть неудачного, негативного, «провального» в вашей ситуации? Способ мышления, окрашен¬ный в черный цвет, может помочь в критике че¬ресчур радужных перспектив.
5. Этап Зеленой шляпы мышления. На этом этапе участники воздержи¬ваются от критических суждений и их усилия направляются на поиск альтернатив и генерацию новых творческих идей
Здесь необходимо от¬ветить на следующие вопросы: что нового, необыч¬ного можно предложить? Какие неординарные выводы можно сделать? Что можно переделать, добавить, усовершенствовать?
6. Этап Синей шляпы — это этап управления, анализа и систематизации мыслительного процесса, стимуляции обсуждения процесса поиска решения. Синяя шляпа — это шляпа организатора и ведущего встречи, хотя ее могут примерять все участники процесса. Надев синюю шляпу, необ¬ходимо в начале определить цели, организовывать процесс решения проблемы, принятие участниками ролей. В конце сессии необходимо сделать общие выводы, подвести итоги процесса решения проблемы, и определить основные направления дальнейшего развития ситуации, возможные пути решения проблемы.

9. Преимущества

1. Цветные шляпы — это хорошо запоминающаяся метафора, которой легко научить и которую легко применять.
2. Метод шести шляп можно использовать на любом уровне сложности.
3. Благодаря структурированию работы и исключению бесплодных дискуссий мышление становится более сфокусированным, конструктивным и продуктивным.
4. Данный метод представляет собой ролевую игру, при которой легко обсуждать и переключать мышление, отвлекаясь от личных предпочтений.
5. Метод признает значимость всех компонентов работы над проектом — эмоций, фактов, критики, новых идей, и включает их в работу в нужный момент, избегая деструктивных факторов.
6. Метод позволяет работать с каждым этапом творческого процесса по очереди, сконцентрировать внимание на одном вопросе и избегать путаницы, поскольку только один тип мышления используется всей группой в определённый промежуток времени;
7. Метод активизирует творческие способности, он способен увлечь и сделать умственную деятельность красочной и интересной и является увлекательным способом управления собственным мышлением;
8. Организация процесса позволяет сделать мышление более сконцентрированным, разумным и плодотворным.
9. В процессе реализации данного метода полярные точки зрения не конфликтуют между собой, а мирно сосуществуют и дополняют друг друга, что приводит к рождению новых неординарных и инновационных идей.

10. Ограничения

1. Метод шести шляп, является сложной технологией и требует предварительного освоения и подготовки.
2. Данный метод легче выполняется индивидуально, чем в группе.
3. Существует необходимость убеждения в серьезности и эффективности данного метода, не только руководства, но и самих участников.
4. Шляпы возможно надевать виртуально, с предварительным ознакомлением участников со значением каждой из них.
5. Эффективность и успешность метода зависит от подготовленности, профессионализма и коммуникативных способностей ведущего.

 

Навигация по теме<< Предыдущая записьСледующая запись >>

Share