Мозговой штурм и его основные виды

Классический мозговой штурм

Мозговой штурм является одним из наиболее широко используемых и эффективных  методов создания разнообразных идей. Этот метод был разработан в 1939 -1941 годах сотрудником Нью-Йоркского  рекламного агентства Алексом Осборном. В 1953 году он основные правила и процедуры метода были окончательно определены и изложены в его книге «Прикладное воображение».

Классический “мозговой штурм” представляет собой преимущественно вербальный метод решения проблем и генерации идей и проводится в небольших, специально организованных группах отличающихся друг от друга и равноправных участников (3-12 человек), предполагает наличие хорошо подготовленного лидера – фасилитатора, секретаря, четко определенной проблемы, двух отдельных этапов (генерации идей и оценки), продолжительность которого составляет примерно  1-1,5 часа.

Методологические и теоретические основания 

Методологическими и теоретическими основаниями мозгового штурма являются следующие универсальные положения:
1. Понимание творчества как процесса самоорганизации, как спонтанного возникновение порядка из кажущегося беспорядка..
Сознательное принятие  неопределенности  ведет к достижению творческой свободе и новым возможностям,  а направленное упорядочивание беспорядка приводит к спонтанной генерации способов решения проблем. В этом смысле  ключевой метафорой мозгового штурма  является процесс порождения и усмирение  творческого хаоса
2. Существует аналогия между творчеством и процессом эволюции в природе. В соответствии с этим подходом, творчество представляет собой дарвиновский процесс, “процесс слепых-вариаций и селективного сохранения” (Д. Кэмбелл, 1960). Именно богатство и разнообразие форм жизни являются основой изменений, развития и творческого появление новых форм.

Основополагающие принципы

Мозговой штурм основан на двух основополагающих принципах:
1. Количество порождает качество. 2. Отсроченная оценка идей
и регулируется четырьмя основными правилами:
1. Запрещается всякая критика
2. Приветствуются самые необычные и фантастические идеи
3. Количество идей важнее качества
4. Идеи комбинируются и улучшаются.

Основные функции мозгового штурма

1. Мозговой штурм является мощным инструментом творческого решения проблем. Данный метод помогает порождать новые продуктивные идеи и создавать эффективные решения.
2. Мозговой штурм мотивирует и развивает командное взаимодействие, активизирует коллективную работу и дискуссии. Групповое взаимодействие  создает широкий спектр альтернатив и разнообразие точек зрения.
Сила этого метода в создании синергетического эффекта, в порождении творческой и дивергентной энергии, в конструировании  нового творческого пространства, в котором каждый усиливает и стимулирует другого, в котором  новые идеи вырастают из других идей.

Суть метода

Сущностью метода мозгового штурма является дивергентное мышление, а именно:
порождение большого количества различных идей и, следовательно, генерация разнообразия. Кроме того большое количество идей служит сырьем и почвой, на которой вырастают эффективные практические решения проблем. Более того именно генерация необычных, диких и глупых идей часто приводит к  наиболее полезным и сильным решениям.
Сущностными критерием эффективности мозгового штурма является количество генерируемых идей. Вот почему основной целью этого является преодоление  внутренних и социальных барьеров, разрушение когнитивных шаблонов, привычек, стереотипов и инерции мышления.
Следовательно основной целью лидера является создание творческой, дружеской атмосферы комфорта и доверия , особого творческое пространства,  в котором  участники свободно, спонтанно и с удовольствием выдвигают новые идеи.

Основные этапы

1. Ведущий формирует рабочие  группы оптимального размера и состава (в идеале 4-8 человек).
2. Ведущий проводит разминку сессии, создавая творческую атмосферу и свободную от критики среду.
3. Ведущий четко определяет проблему и основные цели и записывает их на доске или флипборде, хорошо видимых всем участникам.
Он  сообщает основные правила сессии  и просит участников генерировать идеи (любой участник, в любое время может высказать идею или высказывать их по очереди, ли же может сказать «пасс», если у него нет новых идей).
4. Все участники высказывают свои идеи, и фасилитатор или секретарь записывает их. Все идеи должны быть  приняты и зарегистрированы.
5. Ведущий поощряет в группе творчество и энтузиазм.
6. Для обеспечения ясности, участники могут останавливаться и детально разрабатывать идеи.
7. Фасилитатор организует выдвинутые идеи, приближает их к главной  цели и призывает участников к работе на идеями других людей, с тем чтобы улучшить их. Идеи, которые являются идентичными могут быть объединены, все остальные должны быть классифицированы и сохранены.
8. Сама группа, или специальная группа критиков, оценивают идеи и выбирают одну, как решение проблемы.
9. Ведущий уточняет решение и завершает сессию.

Преимущества мозгового штурма

• Правила мозгового штурма легко понять, легко освоить и использовать.
• Это недорогой, простой метод, который требует небольших материальных ресурсов.
• Множество идей может быть создано в короткое время
• Стимулирует творческое мышление и мышление “вне рамок”
• Каждая из идей может породить другие идеи.
• Является демократическим, веселым и стимулирующим способом генерации идей
• Предоставляет возможность для широкого участия и вовлечения каждого участника. Создается дух сотрудничества.
• Каждый участник равноправен и каждая идея принимается
• Развивает творческие способности и творческое мышление членов группы.
• Универсальность метода и возможность комбинировать его с другими методами.

Недостатки мозгового штурма

• Требуется опытный и чувствительный фасилитатор.
• Может стать хаотическим, неуправляемым и запутанным.
• Может занимать слишком много времени, если группа не управляется.
• При утрате управления, критика и негативные оценки могут превалировать.
• Более скромные участники могут испытывать трудности с выдвижением своих «сумасшедших» идей.
• Отсутствие надежных критериев, которые определяют качество решений.

Разновидности и основные техники мозгового штурма

Есть много вариантов классического мозгового штурма, построенных на его основных принципах. Они включают дополнительные методы, процедуры, игры, инструменты, оборудование и технологии, которые используются для организации и стимулирования участников.
Лидер должен рассмотреть и сравнить различные методы мозгового штурма, выбрать лучший и применить его к конкретной ситуации.
Факторы, определяющие специфику ситуации:
1. Основные характеристики проблемы: сложность, уровень неопределенности и новизны, нечеткость определения, неоднородность, динамика.
2. Особенности группы: размер, неоднородность, уровень развития и квалификации, статус и возраст членов группы.
3. Ситуация мозгового штурма: характеристики помещения, наличие необходимого оборудования, специальных бланков, карточек, постов, ручек, листов бумаги на флип-чартах или программного обеспечения.

I. Структурные и процедурные различия

1. Обратный (негативный) мозговой штурм.
2. Комбинированный мозговой штурм.
    2.1. Двойной мозговой штурм.
    2.2. Обратный и классический (прямой) мозговой штурм.
    2.3. Негативный – классический (прямой) – негативный мозговой штурм.
    2.4. Челночный мозговой штурм.
3. Мозговой штурм «генерация вопросов».
4. Мозговой штурм с остановками «стоп-энд-гоу».
5. Метод Гордона (техника последовательного раскрытия).
6. Мозговой штурм Роулинсона.
7. Калейдоскопический  мозговой штурм (KBS).
8. Метод «Дерзких идей».
9. Индивидуальный мозговой штурм.
10. Брейнрайтинг.
11. Индивидуальный брейнрайтинг.

II. Групповые методы мозгового штурма

1. Групповой брейнрайтинг.
2. Брейнрайтинг с общим фондом.
3. Метод галереи.
     3.1. Мозговой штурм c постами.
     3.2. Демонстрационный Мозговой штурм.
3.3. Брейнволкинг (мозговой штурм в движении).
4. 6-3-5 Брейнрайтинг.
5. Игровой мозговой штурм.
6. Мозговой штурм с ограничениями.
7. Круговой мозговой штурм и метод круглого стола.
    7.1. Круговой мозговой штурм.
    7.2. Метод круглого стола (письменная версия).
      – Версия «Один лист бумаги».
     – Версия «Стопки карточек».
     – Версия малых групп.
8. Метод группового обмена.
    8.1. Версия «Одна идея на одном листке».
    8.2. Версия «Много идей на одном листе».
    8.3. Метод «Книга идей».
9. Метод номинальных групп.
10. Массовый мозговой штурм.
   – Метод  Филлипса 66.
11. Ролевой мозговой штурм.
12. Метод вращающихся ролей.
13. Метод голубых листков.
14. Метод пин-карт.
15.  Метод KJ (метод “кей джи”), «Диаграмма родового сходства».
16. Метод снежного кома.

III. Мозговой штурм комбинированный с другими известными методами

1. Командный Майнд мэппинг.
2. Кластерный мозговой штурм.
3. Метод «Карточки на доске».
4. Триггерный метод.
5. Воображаемый мозговой штурм.
6. Авиа клише.
7. Баттелле –билдмэппинг –брейнрайтинг.
8. Визуальный мозговой штурм. 
9. Правополушарный штурм.
10. Брейндровинг.

11. Брейнскетчинг (Мозговой штурм с эскизами, Aртур Б. Ванганди, 1988).

12. Электронный мозговой штурм (Интернет мозговой штурм или Брейнлайнинг, Питер Ллойд).

13.  Направленный мозговой штурм

В этом методе пространство решения проблемы, которое включает в себя критерии и условия для оценки лучших идей, уже известно до начала сессии.  Важно иметь в виду, что в некоторых случаях установленные критерии могут намеренно ограничивать процесс генерирования идей.
Основные этапы:
1. Каждый  участник получает один лист бумаги и начинает  мозговой штурм вопроса или проблемы.
2. Участники должны записать одну идею и остановиться, после чего все записи случайным образом распространяются в группе.
3. Участники оценивают полученную идею, пытаются ее улучшить на  основе  исходных критериев.
4. Процесс обмена продолжается в течение по крайней мере трех и более последовательных раундов.
Было признано, что  эффективность направленного мозгового в некоторых случаях в  три раза выше, чем традиционного.

14. Мозговой штурм с заданными переменными

Основные шаги:
1. Определить существенную переменную в  результате, который вы стремитесь  достичь.
2. Составить список всех возможностей для данной переменной. Определить различные вариации данной переменной.
3. Придумайте вопрос для каждой вариации переменной в виде: Как вы можно получить больше …?
4. Последовательно генерируйте и создавайте идеи, как ответы на заданные вопросы.

15. Военная версия мозговой штурма

16. Высвечивание

Это простая и энергичная техника, которые может быть проведена после  небольшой подготовки и способна полностью захватить внимание участников.
Начните с большого списка идей, которые получены в результате от мозгового штурма. Идеи проверяются, лучшие из которых вводятся в короткий список для запуска обсуждения.

Основные этапы:
1. Выявите идеи, которые кажутся интригующими и интересными, независимо от их жизнеспособности.
2.  Создайте кластеры связанных идей, каждый кластер определяется как “Горячая точка”.
3. Проанализируйте  “горячих точки”, подумайте, что означают они лично для вас, вызывают ли они  какие либо ассоциации, могут ли они  иметь необычные последствия или смыслы?
4. Окончательным  решением является “горячая точка”, или комбинация нескольких “горячих точек”, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.
Кластеры создаются только из элементов, которые являются  интересными и интригующими, так что кластеры выявляют “горячие точки” – группы взаимосвязанных идей, которые порождены воображением участников. Другие методы кластеризации, как правило,  делают акцент на логической категоризации, а не силе “ассоциаций “.

17. Ценностный мозговой штурм

Основные шаги:
1. Попросите группу провести мозговой штурм и составить список первичных вопросов и озабоченностей, касающихся определения  проблемы.
2. Попросите всех участников мозгового штурма,  составить список некоторых  скрытых ценностей которые  лежат в основе этих первичного вопросов.
3. Участники должны проранжировать эти ценности и прояснить их значение.
4. Группа должна предлагать решения на основе этих ценностей и что может быть предпринять для приведение в  действие полученных результатов.

18. Дидактический Мозговой штурм

Основные шаги:
1. Начните с вопроса, который является абстрактным представлением  вашей проблемы. Например: Что такое красота?
2. Попросить участников  в течение нескольких минут обсудить проблему, и генерировать различные варианты ответов.
3. После этого раскройте свое истинное определение проблемы.
Такой подход мог бы применен  в группе с философски настроенными участниками.

19. Мозговой штурм «Лучшая идея»

После определения и уточнения темы, каждый участник записывает одну идею о карточке.
Затем партнеры обмениваются своими идеями друг с другом и вместе  записывают  “лучшую” идеи.
Эти партнерские идеи составляются в  список, обсуждаются, отбраковываются  и ранжируются  полным  составом группы.

20. Мозговой штурм Делюкс

Sources:
1. http://www.mycoted.com
2. http://creatingminds.org

Марков С.Л. Мозковий штурм і його різновиди як ефективні інструменти вирішення управлінських проблем/ С.Л.Марков// Актуальні проблеми психології. – Том 1: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія: зб.наук.праць /за ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. – К.: Вид-во «А.С.К.», 2010. – Ч.27. – С. 207-215.